Zoome Datenschutzerklärung

Bei Zoome legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir als Betreiber von Zoome Casino personenbezogene Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste unter zoome.casino nutzen. Mit der Registrierung bei Zoome Casino erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Verfahren einverstanden. Unsere Plattform wird von Novatrix SRL mit Sitz in Costa Rica sowie von Vixatrix Limited mit Sitz in Zypern betrieben und ist bei der Tobique Gaming Commission unter der Lizenznummer 0000002 registriert.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei Zoome eröffnen oder sich über das Zoome Casino Login anmelden, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Dazu gehören Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir erfassen zudem technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätekennung, Browsertyp sowie Daten zur Nutzung unserer Website und der Zoome Casino App.

• Wir sammeln Kontodaten, die Sie bei der Registrierung angeben
• Wir erfassen Zahlungsdaten im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen
• Wir speichern Ihre Spielaktivität, einschließlich genutzter Spielautomaten und Live-Casino-Spiele
• Wir protokollieren Ihre Kommunikation mit unserem Kundenservice über Live-Chat, E-Mail oder WhatsApp
• Wir erfassen Daten zur Nutzung von Bonusaktionen, Freispielcodes und Einzahlungscodes

Verifizierung und Identitätsprüfung

Im Rahmen der Zoome Casino Verifizierung sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen, bevor Auszahlungen bearbeitet werden. Wir können Sie auffordern, Ausweisdokumente, Adressnachweise oder Zahlungsnachweise vorzulegen. Diese Verifizierung dient der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäscheprävention und dem Jugendschutz.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Ihr Konto zu verwalten und Transaktionen wie Einzahlungen und Auszahlungen bei Zoome Casino zu bearbeiten. Zudem verwenden wir Ihre Angaben, um Bonusangebote, Cashback-Programme und personalisierte Aktionen bereitzustellen. Casino Zoome nutzt Ihre Daten außerdem, um die Einhaltung unserer Bonusbedingungen zu überprüfen, etwa im Zusammenhang mit dem Zoome Casino Bonus, Einzahlungsbonus oder dem Bonus ohne Einzahlung.

• Wir bearbeiten Ihre Zahlungen und verwalten Ihr Spielerkonto
• Wir überprüfen die Einhaltung der Zoome Casino Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen
• Wir versenden Informationen zu neuen Aktionen, kostenlosen Bonuscodes und Freispielcode-Angeboten
• Wir analysieren Nutzungsdaten, um unser Angebot an Spielautomaten und Live-Spielen zu verbessern
• Wir erfüllen gesetzliche Verpflichtungen gegenüber der Tobique Gaming Commission

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung bei Zoome Casino zu verbessern, unsere Website zu optimieren und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Cookies helfen uns dabei, Ihre Präferenzen zu speichern, etwa wenn Sie die Zoome Casino Mobile Version oder unsere browserbasierte Anwendung nutzen. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren, wobei dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dazu zählen Zahlungsdienstleister wie Tronabriz Limited für Paysafe-Transaktionen sowie CoinsPaid für Kryptowährungstransaktionen. Wir arbeiten zudem mit Spieleanbietern wie NetEnt, Betsoft Gaming, Yggdrasil und weiteren zusammen, um Ihnen Zugriff auf Zoome Pokies, Zoome Slots und Tischspiele zu ermöglichen. Diese Partner erhalten nur die Daten, die für die technische Bereitstellung der Spiele notwendig sind.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Wir übermitteln Informationen an Regulierungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir geben Daten an unabhängige Streitschlichtungsstellen wie EGIS weiter, falls erforderlich
• Wir arbeiten mit IT-Dienstleistern zur Wartung unserer Plattform und der Zoome Casino App zusammen

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz unserer Bemühungen können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da keine Übertragungsmethode im Internet vollständig sicher ist.

Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung

Als Nutzer aus Deutschland stehen Ihnen im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung verschiedene Rechte zu. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und stellen sicher, dass Sie jederzeit Kontrolle über Ihre Daten haben.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über support@zoome.casino. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist bearbeiten.

Daten im Zusammenhang mit Bonusaktionen und Auszahlungen

Wenn Sie an unseren Aktionen teilnehmen, etwa dem Zoome Casino Sign Up Bonus, dem Zoome Bonus Code oder saisonalen Angeboten wie dem Zoome Casino Gratis Bonus, erfassen wir zusätzliche Daten zur Überprüfung der Teilnahmeberechtigung. Dies betrifft auch Zoome Casino No Deposit Bonus Codes sowie Zoome Casino Free Bonus Codes, die nur registrierten und verifizierten Spielern zur Verfügung stehen. Bei jeder Anfrage, bei der Sie bei Zoome Casino Auszahlen möchten, prüfen wir zunächst, ob die Umsatzbedingungen gemäß unseren Zoome Casino Bonus Terms erfüllt wurden, bevor wir die Zahlung freigeben.

Internationale Datenübermittlung

Da Zoome Casino international betrieben wird, können Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, unter anderem nach Costa Rica und Zypern, wo unsere Betreibergesellschaften ansässig sind. Wir stellen sicher, dass bei solchen Übermittlungen angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein Datenschutzniveau zu gewährleisten, das dem europäischen Standard entspricht.

Aufbewahrung der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Nach Beendigung Ihres Kontos bei Zoome können bestimmte Daten aus buchhalterischen oder regulatorischen Gründen weiterhin aufbewahrt werden.

Nutzung mobiler Anwendungen

Zoome Casino Mobile und die installierbare Anwendung für Android und iOS erfordern keinen klassischen App-Store-Download, sondern werden direkt über den Browser als progressive Webanwendung installiert. Auch bei der Nutzung der Zoome Casino App Android Version gelten dieselben Datenschutzgrundsätze wie bei der Desktop-Version. Wir erheben ähnliche technische Daten, um die Funktionalität auf mobilen Geräten sicherzustellen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Zoome Casino können Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice erreichen. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail unter support@zoome.casino zur Verfügung.